Question 1

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accepted Answer

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutti i pagamenti sono processati in modo sicuro e criptato.

Question 2

Come viene spedito il mio ordine?

Accepted Answer

Ogni ordine viene spedito in una confezione completamente anonima e discreta, senza alcun riferimento al contenuto o al mittente. La tua privacy è la nostra priorità.

Question 3

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Accepted Answer

La consegna standard in Italia richiede 2–4 giorni lavorativi. È disponibile anche la spedizione express in 24 ore per gli ordini effettuati entro le 14:00.

Question 4

Posso restituire un prodotto?

Accepted Answer

Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dall'acquisto. Il prodotto deve essere integro e non utilizzato. Contattaci per avviare il reso gratuitamente.

Question 5

I prodotti sono sicuri per il corpo?

Accepted Answer

Assolutamente. Selezioniamo esclusivamente prodotti certificati body-safe, realizzati con materiali ipoallergenici come silicone medicale, ABS e acciaio inossidabile.

Question 6

Come posso contattare il servizio clienti?

Accepted Answer

Puoi raggiungerci via email a info@lovehuble.it o tramite la chat sul sito, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Rispondiamo entro 24 ore.

Question 7

Il mio acquisto appare in modo anonimo in fattura?

Accepted Answer

Sì. Tutti gli acquisti compaiono in estratto conto e in fattura con una denominazione generica che non rivela il contenuto o la natura del negozio. La tua privacy è garantita in ogni fase dell'ordine.

Question 8

Che materiali usate per i vostri prodotti?

Accepted Answer

Utilizziamo esclusivamente materiali body-safe certificati: silicone medicale ipoallergenico, ABS privo di ftalati e acciaio inossidabile chirurgico. Nessun prodotto in TPE o PVC di bassa qualità.

Question 9

Posso acquistare senza registrarmi?

Accepted Answer

Sì, è possibile completare l'acquisto come ospite senza creare un account. La registrazione è facoltativa e ti permette di tracciare gli ordini e salvare la lista dei desideri.

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